تبلیغات
فناوری روز دنیا - مطالب مخابرات
ایتنا - این سامانه در کنار سامانه ۲۸۲۸ به عنوان مرکز فروش، پاسخگویی، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که ۲۴ ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان خواهد بود.


سامانه ۲۰۲۰ به عنوان مرکز فروش و پشتیبانی سرویس اینترنت پرسرعت در مخابرات استان تهران و هشت استان دیگر راه‌اندازی شد.


به گزارش ایتنا از ایسنا، روابط عمومی و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران اعلام کرده است: سامانه ۲۰۲۰ با هدف همسان سازی کدهای خدماتی در سطح کشور و در راستای احترام به حقوق مشتریان اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران راه‌اندازی شده است.

این سامانه در کنار سامانه ۲۸۲۸ به عنوان مرکز فروش، پاسخگویی، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که ۲۴ ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان خواهد بود.

متقاضیان و مشترکان پس از تماس با شماره ۲۰۲۰ به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه‌ای نسبت به خرید و یا رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند؛ پس از تماس، درخواست مشترکین در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست‌ها را پیگیری می کنند.

در حال حاضر این سرویس علاوه بر تهران در هشت استان اصفهان، خراسان رضوی، کرمان، یزد، قم، فارس، قزوین و مرکزی راه‌اندازی شده است.
 


طبقه بندی: مخابرات،
برچسب ها: سامانه فروش و پشتیبانی اینترنت پرسرعت مخابرات راه‌اندازی شد،

تاریخ : 1391/08/1 | 06:11 ق.ظ | نویسنده : ساناز احمدی | نظرات
ایتنا - در حال حاضر مشتركین تلفن همراه نیز می‌توانند با ارسال پیامك به شماره ۹۹۰۰۰۹ از قبض و دوره كاركرد میان دوره‌ای تلفن همراهشان با خبر شوند.


مشتركین تلفن همراه شركت ارتباطات سیار از این پس می‌‏توانند با ارسال یك پیام كوتاه (SMS) به شماره ۹۹۰۰۰۹، از قبض دوره وكاركرد میان دوره تلفن همراه خود به تفكیك موارد كاركرد تلفن شهری، بین شهری، پیام‌كوتاه و سایر هزینه‌‏ها مطلع شوند.


به گزارش ایتنا از ایسنا، طی كردن مسیر و رفتن به بانك و پرداخت قبوض در سال‌های گذشته امری معمولی بود. اما در چند سال اخیر با گسترش پرداخت قبوض به صورت اینترنتی و از طریق تلفن ثابت بسیاری از رفت‌ و آمدهای شهری را كاهش داده است و پرداخت قبوض به موقع‌تر و آسان‌تر انجام می‌شود.

در حال حاضر مشتركین تلفن همراه نیز می‌توانند با ارسال پیامك به شماره ۹۹۰۰۰۹ از قبض و دوره كاركرد میان دوره‌ای تلفن همراهشان با خبر شوند.

مشتركین تلفن همراه شرکت ارتباطات سیار می‌‏توانند درخواست خود را طبق فرمت‌های تعیین شده در سایت به سیستم BillingSMS ارسال كنند و چند لحظه بعد، خدمات مورد نظربرای مشتركان ارسال خواهد شد.


دریافت قبض پایان دوره
برای دریافت قبض پایان دوره یک رقم شماره دوره صورتحسابگیری * دو رقم شماره سال ۸۸*۱) ) ، همچنین برای دریافت مبلغ کارکرد میان‌دوره واژه " "m، برای دریافت مبلغ كاركرد از تاریخ تا تاریخ باید تاریخ پایان (۶ رقمی) * تاریخ شروع (۶ رقمی) (۸۷۱۲۱۰*۸۷۱۲۱۳)، دریافت راهنمای سیستم كلمه "H " یا" h یا help"، دریافت لیست دوره‌های صورتحساب‌گیری D یا d،‌ برای دریافت خلاصه قبض آخرین دوره S یا s ،‌ ثبت نام جهت دریافت قبض پایان دوره پیش از چاپ و توزیع قبوض R"" را به شماره ۹۹۰۰۰۹ ارسال كنید.

اطلاعات قبض میان دوره به كاركرد یک بازه زمانی بین دو دوره صورتحساب‌گیری گفته می شود. به جای کاراکتر* می توانید از ‚ یا . یا / یا _ یا \ و یا Space استفاده كنید. به گزارش خبرگزاری دانشجویان ایران در صورت درخواست قبض آخرین دوره و یا خلاصه قبض، شناسه قبض و پرداخت نیز به منظور استفاده از خدمات پرداخت‌های غیرحضوری بانك‌ها برای متقاضی ارسال خواهد شد.

قبض پایان دوره از دوره ۱ سال ۸۷ پیش از توزیع قبوض پستی برای مشترکین به ترتیب زون، ارسال می‌شود.
 


طبقه بندی: مخابرات،
برچسب ها: پیامك بزنید، قبض بگیرید،

تاریخ : 1391/05/26 | 10:45 ب.ظ | نویسنده : رضا عباسی | نظرات
 
ایتنا - متقاضیان و مشترکین پس از تماس با شماره ۲۸۲۸ به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه‌ای نسبت به خرید، رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند.



در راستای احترام به حقوق مشتریان اینترنت پرسرعت مخابرات استان تهران سامانه ۲۸۲۸ مرکز فروش، پاسخگویی و پشتیبانی اینترنت پرسرعت به صورت شبانه روزی در استان تهران راه‌اندازی شد.

به گزارش ایتنا از روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، صادقی معاون توسعه و مهندسی مدیرعامل این شرکت ضمن بیان این مطلب گفت: سامانه ۲۸۲۸ مرکز فروش، دایری و پشتیبانی اینترنت پرسرعت (adsl) است که ۲۴ ساعته در هفت روز هفته آماده ارائه خدمات به متقاضیان
می‌باشد.

وی خاطر نشان کرد: متقاضیان و مشترکین پس از تماس با شماره ۲۸۲۸ به مرکز ارتباطی شرکت مخابرات استان تهران متصل شده و بدون هیچگونه مراجعه‌ای نسبت به خرید، رفع خرابی اینترنت پرسرعت می توانند اقدام کنند. پس از تماس درخواست مشترکین در سیستم ثبت شده و کارشناسان در اسرع وقت به صورت مکانیزه درخواست‌ ها را پیگیری می‌نمایند.

صادقی در پایان گفت: سامانه ۲۸۲۸ به مرور جایگزین سامانه ۱۸۹۹ به منظور ارتقاء سیستم و پاسخگویی بهتر و سریع‌تر به مشترکین راه‌اندازی شده است لیکن سامانه ۱۸۹۹ نیز همچون گذشته آماده خدمات به مشترکان می‌باشد.


طبقه بندی: مخابرات،
برچسب ها: سامانه فروش و پشتیبانی سرویس اینترنت پرسرعت راه‌اندازی شد،

تاریخ : 1390/10/13 | 08:40 ب.ظ | نویسنده : رضا عباسی | نظرات
.: Weblog Themes By BlackSkin :.
broadband test